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mr Julien CORDIER
Directeur Service Clients

CLENET MANUTENTION

blg user ERP CRM Extranet

Wir haben blgCloud dank unseres Geschäftsführers kennengelernt, der diese Lösung nach einer Präsentation bei Clenet mit uns eingeführt hat. Er erkannte schnell, dass die Lösung auch zu unserer Organisation passen könnte. Damals waren wir bei einer anderen ERP-Lösung, aber wir hatten das Gefühl, dass das Tool stagnierte. Wir suchten nach einer Lösung, die mit uns mitwachsen konnte. blgCloud bot zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, eine leicht integrierbare Buchhaltung und vor allem eine echte Zukunftsvision. Wir haben uns entschieden, auf die Evolution zu setzen. Was uns von Anfang an geprägt hat, war die Augenblicklichkeit. Der Zugang zu Informationen ist schnell, reibungslos und ermöglicht es uns heute, unsere Steuerhebel viel effektiver zu betätigen, insbesondere im großen Maßstab. Dashboards sind ein echtes Highlight. Wenn man sie erst einmal ausnutzt, werden sie extrem leistungsstark. Sie ermöglichen eine präzise und strukturierte Steuerung. Die Konnektivität ist ebenfalls ein großer Vorteil: Zählerstände, Geolokalisierung auf der Manitou-Seite direkt an den Maschinensteckern usw. alles ist zentralisiert. Die relationale Logik des ERP ist besonders angenehm: Kundendatenblatt, Materialdatenblatt, Dokumente, Einsätze... alles ist miteinander verbunden. Sobald man in das Werkzeug eingetaucht ist, wird die Navigation natürlich.

Wir haben außerdem optimiert:

  • Verwaltung der Wartungsverträge,
  • Überstunden und Indexierung,
  • Die Gutachten- und Kontrollblätter,
  • Die Freigabe von Dokumenten für Techniker.


Das Workflow-System ist aus unserer Sicht eines der mächtigsten Elemente!


Die Möglichkeit, Bedingungen zu erstellen, Tags zu verwenden und Vorschläge zu automatisieren... hat unseren Informationsverlust erheblich reduziert. Früher musste man alles manuell durchdenken. Heute ist das System mit dabei. Ergebnis: eine tägliche Produktivitätssteigerung und eine deutliche Verbesserung unserer Marge.
In zwei Jahren hat sich unsere Arbeitsweise enorm verändert!

Wir sind in der Lage, alle unsere Agenturen von einer einzigen Struktur aus zu steuern, reibungslos und kohärent. Wenn wir blgCloud empfehlen würden... Was wir hervorheben, ist die Anpassungsfähigkeit. Mit etwas Überlegung und Zeit ist es möglich, blgCloud seinem Beruf entsprechend zu gestalten oder sogar eigene Module zu erstellen - zum Beispiel für die Ausbildung, mit speziellen Dashboards. blgCloud ist nicht nur ein Standardwerkzeug, sondern eine Basis, die man je nach Bedarf erweitern kann. Und genau das hat es uns ermöglicht, einen Meilenstein in unserer Organisation zu erreichen.

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