Nicolas Toueix – Vorsitzender

Wir profitieren nun schon seit sechs Monaten von dieser Begleitung, und die Zusammenarbeit mit Thomas war hervorragend. Seine Vorgehensweise ist klar, strukturiert und konsequent. Er legt präzise Ziele fest, sorgt für eine kontinuierliche Begleitung und bringt echte Organisation in unsere Arbeitsweise.

Was wir besonders geschätzt haben, war die Einführung einer wöchentlichen Routine zu festen Zeiten.

Diese Vorgehensweise ist äußerst strukturierend: Sie ermöglicht es uns, Abstand zu gewinnen, zu behandelnde Punkte zu notieren und diese gemeinsam effizient anzugehen. Am Tag des Austauschs erzielen wir bei den meisten Themen konkrete Fortschritte, was ein echtes Gefühl des Vorankommens vermittelt.

Der CSM-Service ist besonders leistungsstark. Es ist übrigens das erste Mal, dass uns ein Anbieter eine solche Begleitung anbietet. Sie ermöglicht es, die Teams neu zu motivieren, Klarheit über die zu erledigenden Aufgaben zu schaffen und schnell konkrete Ergebnisse zu erzielen.

Das von uns verwendete Tool ist leistungsstark, und die gemeinsam mit dem CSM geleistete Arbeit ermöglicht es, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Ein eindrucksvolles Beispiel ist die konzerninterne Abrechnung (Transport und Vermietung). Wir hatten es mit einem schwerfälligen, langwierigen, kostspieligen und fehleranfälligen Prozess zu tun (Auslassungen, Doppelbuchungen). Dank der Zusammenarbeit mit dem CSM haben wir ein automatisiertes System für konzerninterne Überweisungen eingeführt.

Nun erfolgt die Rechnungsstellung mit wenigen Klicks, zuverlässig und mit einer erheblichen Zeitersparnis (mehr als zehn Stunden).

Diese Begleitung schafft echte Arbeitsabläufe und ermöglicht es, bei grundlegenden Themen effizient voranzukommen. Sie hilft uns, unsere Arbeitsweise besser zu verstehen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und in Zusammenarbeit mit unserem Ansprechpartner konkrete Lösungen zu entwickeln.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der CSM ein echter Schlüsselfaktor für den Erfolg von blgCloud ist: eine Dienstleistung mit hohem Mehrwert, die wirklich den Unterschied ausmacht.